A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) segue, até 15 de janeiro, com o programa Zera Dívida. Essa iniciativa oferece aos consumidores a possibilidade de renegociar faturas de água e esgoto em atraso. Eles podem optar pelo pagamento em cota única, que garante isenção total de juros, ou pelo parcelamento em até 36 vezes, com redução de até 70% nos juros.
Além disso, o programa tem como objetivo facilitar a regularização de contas atrasadas e evitar cortes no fornecimento de água. Para tornar o processo mais acessível, os consumidores podem realizar as renegociações nas agências da Casan ou de forma online. Nesse caso, basta acessar o botão “Parcelamento Zera Dívida”, disponível na página inicial do site casan.com.br. Outra opção é utilizar o link direto: online.casan.com.br/servico/parcelamento-debito-zera-divida.
Por fim, quem precisar de mais informações pode entrar em contato pelos telefones 0800 643 0195 ou 115.
Horário de Ano-Novo: confira as mudanças
Devido aos feriados e pontos facultativos, não haverá atendimento presencial nas agências da Casan nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro. Entretanto, os serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário continuarão funcionando normalmente por meio dos setores operacionais.
Nos outros dias, o atendimento presencial segue o horário regular de cada agência. Durante os feriados, os consumidores que precisarem de suporte podem recorrer aos canais de atendimento disponíveis 24 horas, como:
- Telefones: 0800 643 0195 ou 0800 048 0115
- Chat Online
- Aplicativo CasanSC
Por isso, aproveite essa oportunidade para renegociar suas dívidas e garantir o fornecimento contínuo de água!