SC: 98% das Prefeituras Oferecem Serviços Online

De acordo com a edição mais recente da pesquisa TIC Governo Eletrônico, lançada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI) em 2023, 291 das 295 prefeituras de Santa Catarina possuem website e oferecem serviços online aos cidadãos. Esse número representa 98,6% das prefeituras do Estado.

Disponibilidade de Serviços Online

No Brasil, 90% das prefeituras disponibilizaram ao menos um serviço online em 2023, segundo a pesquisa realizada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic) do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. Na primeira edição do levantamento, o percentual era de 75%.

Serviços Disponibilizados pelas Prefeituras de SC

A pesquisa mapeou o número de prefeituras por serviço oferecido em Santa Catarina:

  • Emitir boletos de tributos ou outras guias de pagamento: 258 prefeituras (88,6%)
  • Consultar processos administrativos ou judiciais em andamento: 170 prefeituras (58,4%)
  • Emitir nota fiscal eletrônica: 255 prefeituras (87,6%)
  • Fazer download de documentos ou formulários: 265 prefeituras (91,7%)
  • Preencher ou enviar formulários pelo website: 230 prefeituras (79,4%)
  • Emitir documentos como licenças, certidões e permissões: 231 prefeituras (79,3%)
  • Fazer inscrição ou matrícula para concursos, cursos e escolas: 201 prefeituras (69,7%)
  • Realizar agendamentos para consultas, atendimentos e serviços: 131 prefeituras (45,2%)

Recursos Móveis Disponibilizados

Além disso, o levantamento identificou o número de prefeituras que disponibilizaram recursos aos cidadãos por meio de dispositivos móveis nos últimos 12 meses:

  • Envio de SMS para o cidadão: 85 prefeituras (29,2%)
  • Recebimento de SMS enviado pelo cidadão: 79 prefeituras (27,1%)
  • Aplicativos criados pela prefeitura: 69 prefeituras (23,7%)
  • Website adaptado para dispositivos móveis: 223 prefeituras (76,6%)
  • Envio de mensagem por WhatsApp ou Telegram: 195 prefeituras (67,01%)

Esses dados mostram a crescente digitalização dos serviços públicos em Santa Catarina, facilitando o acesso dos cidadãos às informações e aos serviços essenciais.